翻譯檔是什麼？ 讓你的 App 輕鬆支援多語言
不需要會寫程式，也能徹底搞懂翻譯檔的運作原理。這篇文章用最白話的方式，帶你一次理解 App 多語言背後的秘密。
你有沒有想過，App 怎麼「說」不同語言？
打開 LINE，介面是中文。打開 Instagram，可以切換成日文。你的手機設定改成英文，幾乎所有 App 都會自動變成英文介面。
這一切看起來理所當然，但你有沒有想過——App 到底是怎麼做到的？它是怎麼知道「登入」的英文要顯示成「Log In」，日文要顯示成「ログイン」？
答案其實比你想像的簡單得多：靠的就是翻譯檔。
如果你曾經聽到同事或工程師說「我們需要做翻譯檔」、「產品要在地化」，卻完全不知道他們在說什麼——別擔心，這篇文章就是為你寫的。不需要任何技術背景，我們用最好懂的方式來聊聊翻譯檔這件事。
翻譯檔到底是什麼？
翻譯檔，說穿了就是一張對照表。
想像你的 App 裡面有一個按鈕，上面寫著「送出」。現在你希望讓英文使用者看到的是「Submit」，日文使用者看到的是「送信」。翻譯檔就是那個告訴 App「在什麼語言的情境下，要顯示什麼文字」的清單。
我們用一張表格來看就一目了然了：
| 標籤名稱 | 繁體中文 | 英文 | 日文 |
|---|---|---|---|
| submit_button | 送出 | Submit | 送信 |
| welcome_message | 歡迎回來！ | Welcome back! | おかえりなさい！ |
| logout_button | 登出 | Log Out | ログアウト |
當使用者打開你的 App，系統會偵測他的語言偏好，然後去翻譯檔裡找到對應的那一欄，把文字換上去。整個過程在一瞬間就完成了，使用者根本感覺不到。
用「旅遊會話手冊」來比喻
還記得那種旅遊用的隨身會話手冊嗎？左邊是中文，右邊是日文。想說「請問洗手間在哪裡？」就翻到那一頁，找到「すみません、トイレはどこですか？」唸出來就好。
翻譯檔就是你的 App 隨身攜帶的會話手冊。App 裡面每一段會出現在畫面上的文字——按鈕、選單、錯誤訊息、通知——都有一筆對應的紀錄。差別只在於，你翻手冊要花幾秒鐘，App 查翻譯檔只要幾毫秒。
為什麼你的 App 需要翻譯檔？
你可能會想：「我的 App 目前只做台灣市場，用中文就好了吧？」但以下幾個理由，可能會讓你重新思考。
1. 觸及更多使用者
台灣有大量的外籍工作者、國際學生，以及來自東南亞、日本、歐美的使用者。如果你的 App 只有繁體中文，這些潛在用戶就直接被排除在外了。即使你主打台灣市場，支援英文和日文也能大幅擴大你的受眾範圍。
2. 使用者更喜歡用自己的語言
研究一再顯示，人們在使用母語瀏覽的時候，購買意願更高、使用時間更長、信任度更強。即使一個日本使用者看得懂英文，他還是會更偏好日文介面。這不只是理解問題，而是一種「被重視」的感覺。
3. 商店排名更好
Apple App Store 和 Google Play 都會優先推薦有做在地化的應用程式。如果你的 App 說明、截圖、以及實際內容都支援多語言，你會出現在更多地區的搜尋結果中。這是很多人忽略的免費流量來源。
4. 更專業的品牌形象
一個支援多語言的 App，會讓人覺得這是一個認真經營、有國際觀的產品。特別是 B2B 領域，很多企業客戶會直接把「支援英文」列為採購條件。多語言不是加分項，是基本門檻。
5. 在競爭中勝出
假設一個住在台灣的日本人想用記帳 App，市面上有兩個功能差不多的選擇，一個只有中文，另一個有日文介面——你覺得他會選哪個？多語言支援常常就是使用者做決定的那個臨門一腳。
翻譯檔是誰在做的？
很多人以為翻譯檔是「工程師的事」。這其實只對了一半：
- 工程師負責建立翻譯檔的架構，把它跟 App 串接起來。
- 任何人都可以負責填入和編輯翻譯內容。可以是你、可以是翻譯人員、可以是行銷團隊，甚至可以用 AI 工具來產生初稿。
用蓋房子來比喻：工程師是建築師，他設計房子的結構和骨架。而你是室內設計師，負責決定每個房間裡面要放什麼家具、掛什麼畫。你不需要懂怎麼灌水泥，一樣能打造出美好的空間。
事實上，很多成功的產品團隊就是這樣分工的：工程師搭好框架，PM 或行銷團隊來管理翻譯內容。各司其職，效率最高。
Glot 如何讓這件事變簡單？
傳統上，編輯翻譯檔意味著打開一個充滿大括號和引號的純文字檔案。少打一個逗號，整個檔案就壞掉了。對非工程師來說，這簡直是噩夢。
這就是我們打造 Glot 的原因。Glot 是一個視覺化的翻譯檔編輯器，讓你像編輯表格一樣管理翻譯——不用碰程式碼，不用擔心格式錯誤，不用害怕不小心弄壞什麼東西。
Glot 的幾個核心特色：
- 視覺化編輯——所有翻譯內容一目了然，以清楚的表格呈現。點一下就能修改任何文字。
- AI 輔助翻譯——需要快速產生初稿？讓 AI 先翻一輪，你再來微調和審核。
- 不需要安裝——直接在瀏覽器裡操作。上傳檔案就能開始編輯。
- 品質檢查——Glot 會自動偵測漏翻、格式不一致等常見問題，在上線之前就幫你抓出來。
常見問題
我需要會寫程式嗎？
完全不用。如果你會用 Excel 或 Google 試算表，你就能用視覺化工具來編輯翻譯檔。技術設定只需要工程師做一次，之後團隊裡的任何人都可以自己管理翻譯內容。
一開始應該支援幾種語言？
不要一口氣想做 20 種語言。從 2 到 3 種開始就好，挑你最重要的市場。看看你的數據——使用者主要來自哪些地區？先服務好這些人，做到品質夠好，再逐步擴展。翻譯品質永遠比語言數量重要。
以台灣為例，通常建議的起步組合是：繁體中文 + 英文。如果你的產品在日本也有市場，再加上日文。如果有東南亞使用者，越南文或泰文也值得考慮。
AI 翻譯能完全取代人工嗎？
AI 翻譯的品質已經進步非常多了，作為初稿來說非常好用。但語言充滿了細微差異——成語、文化梗、語氣拿捏，這些都是 AI 還不夠完美的地方。我們建議用 AI 快速產出第一版，再請母語人士審核修改。這個混合流程既省時又能確保品質。
翻譯檔的格式是什麼？
最常見的格式叫做 JSON（全名是 JavaScript Object Notation）。但不要被名字嚇到——如果你用的是像 Glot 這樣的視覺化編輯器，你根本不需要知道格式長什麼樣子。就像你用 Word 寫文件，不需要知道 .docx 檔案裡面的 XML 結構一樣。Glot 會在背後幫你處理所有格式問題。
在地化一個 App 要花多久時間？
取決於你的 App 有多少文字內容。一個簡單的 App 大概有 50 到 100 個標籤，翻譯成一種新語言大概一個下午就能完成。大型 App 可能有上千筆文字，那就需要幾天的時間。好消息是，一旦架構建好了，每增加一個語言都會比上一個更快。
總結
翻譯檔不是什麼神秘的工程技術，就是一張有系統的對照表，告訴你的 App 在不同語言下要顯示什麼文字。而且有了現代化的工具，你完全不需要技術背景就能上手。
如果你正在考慮讓 App 支援多語言，或是團隊裡有人請你幫忙處理翻譯——恭喜你找到了這篇文章。在地化比你想像的簡單，帶來的效益也比你想像的大。